Pourquoi faire le BTS MCO Management commercial opérationnel en alternance?

Photo Pourquoi choisir l'alternance ?

Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel,, qu’est-ce que c’est ?

Le BTS MCO en alternance ou initial se déroule en 2 ans et est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat : bac STMG, bac pro commerce, bac pro vente (prospection, négociation, suivi de clientèle), bac ES ou autres titres de niveau 4. Accès sur dossier, test et entretien.

Ce BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) a remplacé depuis la rentrée 2019 le BTS MUC. Ce BTS MCO s’adresse toujours aux candidats souhaitant prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’un service au sein d’une entité de plus grande taille.

Afin d’intégrer le BTS MCO en toute sérénité, l’étudiant doit avoir une certaine appétence pour le travail en équipe, avoir un bon relationnel ainsi qu’être organisé et responsable. L’élève doit aussi être curieux pour les outils d’information et de communication, posséder le sens de l’écoute et du commercial, être tenace et motivé puis disposer de capacités d’organisation, d’autonomie et de rigueur afin de valoriser des produits et avoir une réelle fibre commerciale. 

Le BTS MCO a pour but de former des commerciaux de terrain généralistes avec une intelligence globale des enjeux d’entreprise, capables d’aller chercher la clientèle dans un cadre de vente opérationnelle (ventes par visites, démarchages, ventes par téléphone, par Internet), qu’il s’agisse de vente aux entreprises ou aux particuliers.

Ainsi l’étudiant pourra se diriger vers des métiers tels que : Conseiller de vente et de service, Conseiller commercial, Chargé de clientèle, Manager adjoint, Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil , Chargé du service client, Marchandiseur, Second de rayon.

Après le BTS MCO Triphase Formations propose également un Bachelor Responsable Marketing, Commercial et Experience Client en un an.

 

 

Directeur commercial

Pourquoi le faire en alternance à Triphase formations à Marseille?

L’alternance est aujourd’hui et plus que jamais synonyme de réussite. 

L’acquis d’expérience demandé par ce bachelor ne peut se développer qu’ en étant réellement confronté au monde du travail. C’est pourquoi, l’alternance est un tremplin très intéressant concernant le BTS MCO qui permet à l’élève de se former au métier de conseiller en étant directement sur le terrain, face à de réels clients.

En effet, l’aspect théorique de la formation initiale sur un atout relationnel ne pourra pas aider l’étudiant qui n’aura en sa possession les seuls principes des métiers de l’accueil. 

Or, la formation en alternance va permettre à l’étudiant de mettre en pratique ces principes théoriques directement en entreprise face à des clients qui attendent une réponse à leurs besoins. Les formations pouvant être dispensées en alternance ont la cote. Selon les derniers chiffres publiés par l’Apec (association pour l’emploi des cadres), les alternants ayant obtenu leur diplôme sont deux fois moins exposés au chômage (7%) que les diplômés ayant suivi une formation dispensée en initial (14%). 

Concernant le BTS MCO, il est connu que la relation client s’améliore de jour en jour à force de pratique. Les erreurs commises par le passé, au début de sa formation permettent à l’élève de pouvoir rapidement se re positionner et adapter son discours en fonction de sa cible, c’est ainsi qu’un réel mode opératoire “type” va être créé par l’étudiant qui va apprendre à gérer son discours de manière claire, précise et percutante tout en pouvant l’adapter en fonction de sa cible. Seul un travail sur le terrain pourra permettre une réelle compréhension et prise en charge du client.

 

Et pour le futur ?

 

L’alternance facilite l’insertion professionnelle. 

L’alternant, après avoir validé sa formation, aura beaucoup moins de mal à trouver un emploi qu’un élève ayant suivi la formation initiale. 

En effet, un contrat en alternance équivaut en quelque sorte à un prérecrutement. Dans certains cas, l’entreprise va proposer un poste à l’alternant avant même la fin de son contrat.  : d’après cette même enquête de l’APEC, 40 % des jeunes diplômés de niveau bac+5 reçoivent une proposition d’embauche à l’issue de leur contrat – ce qui représente plus de proposition qu’à la suite d’un stage (seulement 29 % des jeunes diplômés de niveau bac+5 se voient proposer un poste par leur entreprise à l’issue de leur stage). 

Sur le CV du candidat, l’expérience d’une alternance fera la différence entre deux profils, et le recruteur privilégiera l’expérience et le savoir faire de la personne qui a pu travailler dans le métier depuis déjà un an, à la personne qui sortira seulement de l’école, et débutera complètement. L’alternant profitera forcément d’une expérience professionnelle plus concrète qu’un élève ayant suivi une formation initiale. Ses compétences seront bien souvent plus aiguisées et ses préoccupations davantage en phase avec la réalité du monde du travail.

 

Sources :

Chesnel, S. (s. d.). Après l’alternance : plus de chances de trouver un travail ? L’Etudiant. 

Etude de l’APEC, “L’alternance dans l’enseignement supérieur”