BTS SAM

Support à l’Action Managériale

Le titulaire du BTS Support à l’Action Managériale est à même d’organiser des événements, des déplacements, de gérer l’information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l’activité générale de l’organisation. Il exerce ses fonctions auprès d’un responsable ou d’un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il remplit des activités de soutien et des activités déléguées spécialisées selon le service.

De solides compétences techniques et de réelles aptitudes relationnelles sont nécessaires. Réactif et polyvalent, il est au cœur de l’activité de l’entreprise. Il représente son responsable au quotidien dans ses missions.

Rendez-vous

Pré-inscription

FICHE DIPLÔME

Les prérequis de l’admission

Le BTS Support à l’Action Managériale se déroule en 2 ans et est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat : bac STMG, bac pro commerce, bac pro vente (prospection, négociation, suivi de clientèle), bac ES ou autres titres de niveau 4. Accès sur dossier, test et entretien.

Le délai d’accès

Le délai d’accès est de 7 jours entre l’entretien et la réponse à l’admission

Les métiers

Office Manager, Assistant de direction, Assistant administratif, Assistant en administration des ventes (ADV), Assistant imports – exports, Assistant de gestion, Assistant manager.

Les aptitudes et compétences

Avoir des responsabilités et organiser des événements,
Gérer des tâches administratives,
Savoir communiquer facilement avec les interlocuteurs de l’entreprise,
Etre capable d’évoluer dans un milieu dans lequel l’outil informatique est nécessaire,
Le contexte économique d’une entreprise et par son management,
Maîtriser plusieurs langues étrangères pour assurer une fonction de support dans un contexte international…

Quelle formation après le BTS SAM chez Triphase Formations ?

À la suite de votre BTS SAM, vous avez la possibilité de poursuivre vers un titre de Gestion des Ressources Humaines, Chargé de Marketing et Promotion ou Responsable Marketing Commercial et expérience client en un an chez Triphase.

Le cycle d’alternance chez Triphase Formations (les formations en initial bénéficient du même nombre de jours de cours que les étudiants alternants) : 3 jours en entreprise, 2 jours en école

Programme en alternance / initial

Les objectifs pédagogiques et compétences

Au terme le titulaire sera capable de :

Prendre en charge des activités de gestion administrative, de communication et de relation avec les clients ou les partenaires de l’entreprise.
Développer les capacités à organiser et planifier le travail, à rechercher et traiter l’information
Assurer la gestion administrative des dossiers et des projets
Gérer la communication interne et externe de l’entreprise
Utiliser les outils informatiques de gestion et de communication

Matières	Horaire/Alternance
U1 - Culture générale et expression	40h
U2 - Expression et culture en langues vivantes étrangères	128h
U3 - Culture économique juridique et managériale	255h
U4 - Optimisation des processus administratifs	50h
U5 - Gestion de projet	50h
U6 - Collaboration à la gestion des ressources humaines	50h

Méthodes mobilisées et moyens pédagogiques

Supports documentaires variés
Ouvrages
Bibliothèque thématique,
Logiciels professionnels
Supports audio et vidéo Intranet de ressources pédagogiques
Plateforme numérique en cas de besoins Support de cours
Ordinateur individuel
Cours magistral, travaux pratiques, Cours de soutiens individualisés, Jeux de rôle, mises en situations, exercices pratiques, test d’évaluation, mises en situation d’examen.

Durée de la formation

24 mois

Accessibilité

Cette formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus d’informations, contactez notre référent handicap au 04 91 47 18 89 ou secretariat@triphaseformations.com

Modalités d’évaluation / examens

Les compétences acquises au cours de la formation sont évaluées par l’équipe pédagogique à travers des DST et BTS Blanc écrits et oraux, des enquêtes de satisfaction et des évaluations professionnelles.

Épreuves	Coef	Durée	Forme
U1 – Culture générale et expression	4	4 heures	Ecrit
U2 - Expression et culture en langues vivantes étrangères	3	2h + 20min	Ecrit + oral
U3 - Culture économique juridique et managériale	6	4 h	Ecrit
U4 - Optimisation des processus administratifs	6	4h	Ecrit
U5 - Gestion de projet	4	4h	Ecrit
U6 - Collaboration à la gestion des ressources humaines	4	4h	Ecrit