BTS SAM
Support à l’Action Managériale
De solides compétences techniques et de réelles aptitudes relationnelles sont nécessaires. Réactif et polyvalent, il est au cœur de l’activité de l’entreprise. Il représente son responsable au quotidien dans ses missions.
Les prérequis de l’admission
Le BTS Support à l’Action Managériale se déroule en 2 ans et est accessible à tout titulaire d’un baccalauréat : bac STMG, bac pro commerce, bac pro vente (prospection, négociation, suivi de clientèle), bac ES ou autres titres de niveau 4. Accès sur dossier, test et entretien.
Le délai d’accès
Le délai d’accès est de 7 jours entre l’entretien et la réponse à l’admission
Les métiers
Office Manager, Assistant de direction, Assistant administratif, Assistant en administration des ventes (ADV), Assistant imports – exports, Assistant de gestion, Assistant manager.
Les aptitudes et compétences
- Avoir des responsabilités et organiser des événements,
- Gérer des tâches administratives,
- Savoir communiquer facilement avec les interlocuteurs de l’entreprise,
- Etre capable d’évoluer dans un milieu dans lequel l’outil informatique est nécessaire,
- Le contexte économique d’une entreprise et par son management,
- Maîtriser plusieurs langues étrangères pour assurer une fonction de support dans un contexte international…
Quelle formation après le BTS SAM chez Triphase Formations ?
À la suite de votre BTS SAM, vous avez la possibilité de poursuivre vers un titre de Gestion des Ressources Humaines, Chargé de Marketing et Promotion ou Responsable Marketing Commercial et expérience client en un an chez Triphase.
Le cycle d’alternance chez Triphase Formations (les formations en initial bénéficient du même nombre de jours de cours que les étudiants alternants) : 3 jours en entreprise, 2 jours en école
Programme en alternance / initial
Les objectifs pédagogiques et compétences
Au terme le titulaire sera capable de :
- Prendre en charge des activités de gestion administrative, de communication et de relation avec les clients ou les partenaires de l’entreprise.
- Développer les capacités à organiser et planifier le travail, à rechercher et traiter l’information
- Assurer la gestion administrative des dossiers et des projets
- Gérer la communication interne et externe de l’entreprise
- Utiliser les outils informatiques de gestion et de communication
Matières | Horaire/Alternance |
---|---|
U1 - Culture générale et expression | 40h |
U2 - Expression et culture en langues vivantes étrangères | 128h |
U3 - Culture économique juridique et managériale | 255h |
U4 - Optimisation des processus administratifs | 50h |
U5 - Gestion de projet | 50h |
U6 - Collaboration à la gestion des ressources humaines | 50h |
Méthodes mobilisées et moyens pédagogiques
Supports documentaires variés
Ouvrages
Bibliothèque thématique,
Logiciels professionnels
Supports audio et vidéo Intranet de ressources pédagogiques
Plateforme numérique en cas de besoins Support de cours
Ordinateur individuel
Cours magistral, travaux pratiques, Cours de soutiens individualisés, Jeux de rôle, mises en situations, exercices pratiques, test d’évaluation, mises en situation d’examen.
Durée de la formation
24 mois
Accessibilité
Cette formation peut être accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus d’informations, contactez notre référent handicap au 04 91 47 18 89 ou secretariat@triphaseformations.com
Modalités d’évaluation / examens
Les compétences acquises au cours de la formation sont évaluées par l’équipe pédagogique à travers des DST et BTS Blanc écrits et oraux, des enquêtes de satisfaction et des évaluations professionnelles.
Épreuves | Coef | Durée | Forme |
---|---|---|---|
U1 – Culture générale et expression | 4 | 4 heures | Ecrit |
U2 - Expression et culture en langues vivantes étrangères | 3 | 2h + 20min | Ecrit + oral |
U3 - Culture économique juridique et managériale | 6 | 4 h | Ecrit |
U4 - Optimisation des processus administratifs | 6 | 4h | Ecrit |
U5 - Gestion de projet | 4 | 4h | Ecrit |
U6 - Collaboration à la gestion des ressources humaines | 4 | 4h | Ecrit |
Tarifs
Pour les étudiants en alternance : La formation est entièrement prise en charge par les OPCO des entreprises partenaires.
Une question ?
04 91 47 18 89
du Lundi au Vendredi 9h – 18h
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La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
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Chez nous, l’accessibilité pour tous est une priorité : toutes nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.