En résumé,Depuis le rentrée 2018, un nouveau diplôme a fait son apparition, en lieu et place du BTS NRC : le BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Un changement dans la continuité, car l’ADN du diplôme est bel et bien toujours le même : former des commerciaux complets, capables de concevoir des argumentaires efficaces, de présenter une offre commerciale de manière attractive, de gérer un portefeuille clients important et de négocier avec tout le savoir-faire attendu d’un vrai pro.

Mais alors, quoi de neuf ? Le D de Digitalisation, bien sûr ! Avec le BTS NDRC, vous allez en plus apprendre à internationaliser les échanges, à digitaliser votre offre commerciale, à optimiser l’utilisation des applications et des sites marchands, à dynamiser votre présence sur les réseaux sociaux.

Un diplôme commercial ancré dans la réalité du XXIe siècle, résolument tourné vers l’avenir, qui vous apportera des savoir-faire aussi précieux qu’utiles et monnayables sur un marché du travail en quête de compétences numériques.

Culture générale, anglais, économie, droit, informatique, négociation, communication, relation client, le programme est complet et exigeant, comme ce que sont en droit d’attendre des étudiants porteurs d’un projet sérieux et ambitieux.

D’un naturel fonceur mais organisé, déterminé et endurant, vous êtes ouvert·e sur le monde et ses nouveautés et vous aimez négocier et communiquer ? Vous souhaitez être rapidement crédible face à des employeurs en quête de jeunes talents ? Alors ce BTS en alternance est fait pour vous.

Et si vous ne souhaitez pas entrer tout de suite dans la vie active, la poursuite d’études est possible chez Triphase Formations pour les meilleurs d’entre vous, avec notre offre de bachelor en commerce et marketing.

Quel débouchés après le BTS NDRC ?

Le titulaire du BTS NDRC se charge généralement de l’une de ces 3 formes de la relation client :

  • relation client et négociation-vente ;
  • relation client à distance et digitalisation ;
  • relation client et animation de réseaux.

 

 

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