Le programme de la formation

UC A1 L’Europe, une histoire, une géographie (Coefficient 1) – Ecrit QCM

• La construction européenne,
• Présentation de l’Union européenne et des pays membres.

UC A2 Les Institutions et le Droit Communautaire (Coefficient 1) – Ecrit QCM

• Les institutions de l’Union européenne,
• Les sources du droit communautaire,
• Application du droit communautaire dans l’ordre juridique des Etats.

UC A3 Les Grands enjeux de l’Union Européenne (Coefficient 1) – Ecrit/Dissertation

• Citoyenneté démocratique et Droits de l’Homme,
• La citoyenneté européenne,
• Recours juridictionnels du citoyen,
• Les mutations institutionnelles : le devenir de l’Union européenne.

UC B3 Langue vivante européenne : Anglais (Coefficient 4) – Ecrit + Oral

• L’acquisition du vocabulaire du monde de l’entreprise,
• Rédaction de courriers commerciaux
• Utilisateur indépendant Niveau B1 du Cadre Européen Commun de Référence du Conseil de l’Europe.

UC D31 Techniques Professionnelles : Etude de cas (Coefficient 6) – Ecrit

• Marketing Opérationnel,
• Marketing et internet,
• Marketing Stratégique,

• Stratégies concurrentielles,
• Les différentes stratégies de croissance,
• Les différentes matrices d’analyse,
• La communication dans l’entreprise,
• Les tableaux de bord adaptés à la stratégie,
• Marketing international et spécificités des marchés européens, étrangers et émergents,
• Méthodologie de sélection des marchés et choix d’implantation en Europe et à l’étranger,
• La qualité des services & satisfaction-fidélisation des clients,
• Gestion des opérations import-export,
• Marketing inter-entreprises (business to business),
• Les outils du marketing inter-entreprises,
• Le B to B à l’international,
• Marketing des services,
• La communication dans les services,
• Le Mix Marketing appliqué à la banque,
• La relation client dans la banque,
• Pratique de la fidélisation.

UC D32 Techniques Professionnelles : Mémoire (Coefficient 6) – Oral

L’épreuve professionnelle de soutenance permet de valider les capacités du candidat amener un projet professionnel, à développer une problématique dans un document écrit et expliquer et défendre sa démarche devant un jury.