« Négocier, vendre et manager. »

Le B T S. Force de Vente a été revalorisé en N R C., en tenant compte de l'élévation du degré d'exigence des consommateurs, de l'évolution des marchés et des évolutions technologiques.

Son activité professionnelle s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur, de l’ouverture du marché et des évolutions technologiques.

Des carrières nombreuses et variées s’offrent donc à vous, si vous aimez le contact, et si vous êtes dynamique, inventif, autonome et accrocheur. Vous pourrez être sédentaire ou itinérant ; vous rencontrerez vos clients, ou les contacterez seulement par téléphone ; vous travaillerez de façon autonome, ou en équipe ; vos clients seront des particuliers, des commerçants ou des entreprises ; ils seront déjà clients de votre entreprise, ou prospects à convaincre.

Le programme de ce BTS

• Analyse des situations et des pratiques de management, compréhension des problématiques d’entreprise, essentiellement dans les petites et moyennes entreprises.
• Le prix, les règlements, le financement, les marges, la gestion de l’action commerciale, l’évaluation de l’efficacité de l’action commerciale, la prise de décision, la planification, le suivi de l’action...
• Le management, l’équipe commerciale, le management opérationnel, l’animation d’équipe, le management du réseau de vente.
• La communication, les acteurs de la communication, la communication dans la relation managériale, la négociation commerciale, la connaissance du client.
• Environnement technologique du commercial, technologies commerciales opérationnelles.

Rythme de l’alternance

Formation diplômante sur 2 années scolaire.
En alternance, rythme : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise.
Durant la scolarité, des examens blancs sont consacrées aux élèves ainsi que deux semaines de révisions avant les examens.

Qualités personnelles requises

• Adaptabilité et curiosité
• Esprit d’équipe
• Ténacité, ambition, créativité
• Dynamique, actif, volontaire
• Travail en équipe
• Capacité à gérer son temps
• Polyvalence
• Qualité relationnelle

Perspectives professionnelles

• Commercial
• Conseiller de clientèle
• Chargé d’affaires
• Acheteur
• Promoteur des ventes
• Animateur de réseau
• Chef des ventes
• Responsable de secteur