BTS Négociation relation clients

Le titulaire du BTS est un vendeur Manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.

Son activité professionnelle s’inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l’élévation du degré d’exigence du consommateur, de l’ouverture du marché et des évolutions technologiques.

Des carrières nombreuses et variées s’offrent donc à vous, si vous aimez le contact, et si vous êtes dynamique, inventif, autonome et accrocheur.

Vous pourrez être sédentaire ou itinérant ; vous rencontrerez vos clients, ou les contacterez seulement par téléphone ; vous travaillerez de façon autonome, ou en équipe ; vos clients seront des particuliers, des commerçants ou des entreprises ; ils seront déjà clients de votre entreprise, ou prospects à convaincre.

Modalité
  • Admission : Sur dossier et entretiens
  • Durée : Jusqu’à 24 mois
  • Date de rentrée : Septembre
  • Clôture des inscriptions : 31 Décembre
  • Lieu : Marseille
  • Diplôme visé en fin de cursus : BTS NRC Diplôme d’état
  • Prérequis : titulaire d’un Bac minimum ou d’un titre de niveau IV
Alternance
  • Rythme : 3 semaines en entreprise et 1 à 1 ½ semaines en centre
  • Statut : Salarié
  • Type de contrat : Contrat de Professionnalisation
  • Tarif : Formation intégralement prise en charge par l'OPCA de l'entreprise
Initial
  • Rythme : 2 semaines en entreprise & 1 à 2 semaines en centre (Périodes de Stage en Entreprise Obligatoires)
  • Statut : Etudiant
  • Type de contrat : Convention de Formation
  • Tarif : 2990 € / an